
SKカイロプラクティック 渋谷整体院
院長の背伸び (前編)
院長には、整体師として日頃から心がけていることが幾つかあります。
その1つが
『日頃から良いサービスを受けておくこと』
医療や整体含めて 人と接するお仕事は全て、サービス業の一種と考えることが出来ます。
でも、【何をもって良いサービスとするか?】
これは常に流動的。人それぞれ価値観や感じ方は違うので、模範解答は ありません。
だからこそ、自分だったらどんなサービスを喜ぶか?
実体験を積んでおくことが大事です。
せめて自分だったら喜ぶことを知り 実践していくのです。
特に、サービスをする側と受ける側のお顔が明確に分かること、後に物が残らないこと。と料理人の方達とは多くの共通点を感じているようです。
そんな訳で、院長は普段から出歩いているわけですが、色々考えているうちに とうとう一大決心をしてしまいました。
それは・・・
以前から憧れていた一流のお寿司屋さんに行くこと。

私にはサッパリ分かりませんが、院長に言わせると
自分の整体院の未来像を確立するために、今のタイミングがベストなのだそうです。
おっしゃりたいことは分かりますが、大丈夫なのでしょうか?
粗相やマナー違反なことをしでかして、 お店から追い出されたり 叱られたりしてしまうのではないでしょうか?
※これは店舗サイドの権利です。 目には見えない 気持ちのドレスコード。とでもいうべきでしょうか。 一定の水準を超えた良いサービスを受けるためには、マナーや気配り において それなりのモノが顧客サイドにも要求されているのです。 奥が深いですね。
それはそうと この決断、私は「院長には まだ早いのでは?」と、少し不安を感じたのですが・・・ 先日 とうとう本当に行ってしまいました。

(後編につづく)
SKカイロプラクティック 渋谷整体院 ラグちゃん
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